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| FAQ - Les marques automobiles |
| Bientôt sur le site PNEUSGOM, votre configurateur par marque et par véhicule, pour faciliter votre recherche de pneus en fonction des véhicules constructeurs :
pneu Chevroletpneu Citroënpneu Dodgepneu Fiatpneu Fordpneu GM Daewoopneu Holdenpneu Hondapneu Hyundaipneu Kiapneu... |
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| FAQ - Importance du montage |
| Le parallèlisme*Un mauvais réglage de la géométrie de suspension (dit parallélisme ou carrossage) des roues augmente l’usure du pneu ; la durée de vie du pneu est ainsi considérablement raccourcie.Cela peut entraîner également une plus grande résistance au... |
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| FAQ - Comment utilser un code promo |
| Où saisir et comment utiliser mon code promotionnel ? Pour utiliser votre code promotionnel, ajoutez le avant de valider votre paiement. L'offre se déduira automatiquement du panier.Attention, nos offres ne sont pas cumulables. ... |
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| FAQ - Statuts des commande |
| Quels statuts pour ma commande ?Pour suivre à tout moment l'état d'avancement de vos commandes, rendez-vous à la rubrique "Mon compte/Mes commandes" où vous pourrez visualiser les états suivants :En attente : votre commande n'est pas encore validée.En cours de traitement : votre commande a bien été... |
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| FAQ - Problème de paiement |
| Je ne parviens pas à effectuer le paiement de ma commande par carte bleue.Tout d'abord nous vous rappelons que pour valider votre commande vous devez saisir les 16 chiffres de votre numéro de carte bleue sans espaces, ni tirets.N'oubliez pas de saisir le cryptogramme (numéro comportant 3 ou 4... |
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| FAQ - perte du mot de passe |
| J'ai perdu mon mot de passe - Comment puis-je me connecter ?Pour des raisons de confidentialité de vos informations, votre Service Clients n'a pas accès à votre mot de passe.Si vous l'avez égaré, il vous suffit de : - Vous connecter sur notre site avec votre adresse... |
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| FAQ - comment passer commande |
| Comment passer ma commande ?1 - Utiliser le configurateur pour choisir vos pneus2- Cliquer sur le bouton bleu "choisir" situé à droite3- Un pop-up s'ouvre et vous propose d'aller sur votre panier ou de continuer vos achats4 - Dans votre panier, sélectionner la quantité de pneus... |
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| FAQ - Paiement |
| Comment se déroulent les paiements ?Notre site propose un paiement sécurisé en ligne par carte bancaire, Visa, MasterCard, American Express et Paypal.Lors du règlement par carte bancaire, vous entrez dans un espace totalement sécurisé : SCELLIUS NET de la... |
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| FAQ - Mes miles |
| Comment utiliser mes miles ?Pour utiliser vos miles, rien de plus simple : il vous suffit de préparer normalement votre panier et d'utiliser vos miles au moment avant de réaliser votre paiement.Vous verrez apparaître le détail d'utilisation des crédits dans vos factures et pourrez visualiser le... |
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| FAQ - Données personnelles |
| Où puis-je retrouver mes données personnelles ? Bienvenue sur notre site.Pour vous connecter, il vous suffit de reprendre vos identifiants habituels et de vous rendre dans les rubriques suivantes :Mon compte : vous retrouverez toutes vos données relatives à :- le solde de vos packs fidélités,... |
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| FAQ - contacter le service client |
| Contacter le service clientsPour contacter votre service clients : serviceclient@pneusgom.comVous pouvez nous adresser une question 24h / 24h par mail en utilisant le formulaire prévu à cet effet, disponible au lien suivant :Contacter le service clientsNous nous engageons à vous... |
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| FAQ - Commande non reçue |
| Ma commande est notée "Expédiée" et je ne l'ai toujours pas reçue.Tout d'abord, veuillez vous assurer du statut de votre commande : Rubrique Mon compte / mes commandes. Le statut "expédié" est le seul notifiant le départ effectif de vos pneus depuis nos entrepôts.Dans un premier... |
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| FAQ - code promo ne fonctionne pas |
| Je rencontre un problème avec mon code promo, il semble qu'il ne s'applique pas dans le panier ! Nous vous avons adressé un code promotionnel qui vous est exclusivement réservé.Pour l'utiliser et bénéficier de la remise1- Vérifiez que le produit placé... |
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| FAQ - centre de montage |
| Quel centre de montage puis-je choisir ?PNEUSGOM vous offre une sélection de centres de montage, proches de chez vous, qui saura vous apporter le meilleur service.Sélectionnez celui qui vous convient pour accéder à la liste des prestations qu’ils vous proposent. ... |
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| FAQ les fautes d orthographe sur le mot pneumatique |
| Le bêtisier lexical du mot pneumatiquecliquez sur les quelques mots en bleu ci-dessous pour découvrir les pages sur le web qui les contiennent :pnew, pne, peu, neu, penu, pneusmatique, pneusmatiques, pneu, peus, neus, pmeumatique, pneimatique, penumatique,... |
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